建艺集团举办“2017年建艺学院‘职工文化大讲堂：管理，从情商开始’培训”
集团副总裁赵纣瑜在培训开始前进行讲话为不断提高员工的自我管理能力，进一步提升员工工作效率和企业整体管理水平，增强企业团队的凝聚力和竞争力，8月15日下午，由集团人力资源部主办的“2017年建艺学院‘职工文化大讲堂’培训”在19楼会议室如期举行。本次培训的主题为“管理，从情商开始”，由深圳市总工会的政府质量奖评审专家、卓越绩效（中国）辅导专家郑山姆讲师担任主讲，集团副总裁赵纣瑜担任培训开场嘉宾。郑山姆讲师担任主讲培训伊始，集团副总裁赵纣瑜在讲话中勉励大家要珍惜此次的学习交流机会，认真领悟郑老师传授的情商管理理念和待人处事做法，并把学习到的知识应用到自己的生活和工作当中，提升自己的情商管理水平，增强个人的亲和力。赵总还表示今后公司会不定期组织相关培训，丰富大家的知识水平，提升个人能力，增强公司的综合竞争力。课程中的互动环节赵总讲话结束后，培训正式开始。期间，郑老师用理论+案例分享的模式，从三个方面讲解了情商管理的重要性。1.了解自己的情绪，控制自己的情绪；2.管理自己的情绪，学会换位思考；3.了解他人的情绪，提高洞察力。学员认真听讲通过上述三个方面的展开讲解，郑老师用案例分享及现场互动的方式，让参加培训的员工们亲身体验，融入特定的环境中，学会当自己在实际生活和工作中遇到比较棘手的事情或交往对象时，能够成功识别情绪、用心倾听、同感痛苦、语音回应、行动回应，用高情商去处理事情，使自己不论是在职场还是在生活中都能比其他人成功的更快一些。培训最后，郑老师强调：情商不是万能的，但是合理认识和提升情商，则是企业员工、管理者增长更强技能、获取更大成就的必备能力。听了郑老师的培训，员工们纷纷表示在今后的工作中，更要重视个人情商的增强，严格要求自己，克服在交往中暴露的缺陷与弱点，更快速的成长为企业发展所需要的合格人才。
2018
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